Όροι και Προϋποθέσεις
AA AVANEST LTD · HE 493156 · Κυπριακή Δημοκρατία
1. Εισαγωγή και Αποδοχή των Όρων
1.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας www.avanestcy.com και την παροχή υπηρεσιών από την AA AVANEST LTD, η οποία δραστηριοποιείται με την εμπορική ονομασία AVANEST.
1.2 Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, την υποβολή αιτήματος, την αποδοχή προσφοράς ή την έναρξη συνεργασίας, ο χρήστης ή ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους.
1.3 Εάν ο πελάτης ενεργεί για λογαριασμό εταιρείας, οργανισμού ή άλλου προσώπου, επιβεβαιώνει ότι διαθέτει την απαιτούμενη εξουσιοδότηση.
1.4 Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται μαζί με την ειδική προσφορά, την περιγραφή της υπηρεσίας, τη συμφωνημένη αμοιβή, την Πολιτική Απορρήτου και κάθε ειδική γραπτή συμφωνία.
1.5 Η AVANEST μπορεί να ζητήσει ρητή γραπτή αποδοχή των βασικών όρων πριν αρχίσει η υπηρεσία.
2. Οι Υπηρεσίες της AVANEST
2.1 Η AVANEST παρέχει ανεξάρτητες υπηρεσίες έρευνας προϊόντων, σύγκρισης προμηθευτών, οργάνωσης και παρουσίασης επιλογών για κατοικίες, φοιτητικές κατοικίες, τουριστικά καταλύματα, γραφεία και άλλους επαγγελματικούς χώρους.
2.2 Οι υπηρεσίες μπορούν να αφορούν κατοικίες, διαμερίσματα, φοιτητικές κατοικίες, τουριστικά καταλύματα, εξοχικές κατοικίες, γραφεία, καταστήματα, κλινικές, χώρους υποδοχής, σαλόνια, μικρά ξενοδοχεία και άλλους χώρους.
2.3 Ανάλογα με το συμφωνημένο αντικείμενο, η έρευνα μπορεί να αφορά έπιπλα, ηλεκτρικές συσκευές, επαγγελματικό εξοπλισμό, είδη κουζίνας, λευκά είδη, αποθηκευτικές λύσεις, φωτισμό, κουρτίνες, τηλεοράσεις και συναφή προϊόντα.
2.4 Η υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει συλλογή προσφορών, σύγκριση τιμών και χαρακτηριστικών, οργανωμένη παρουσίαση επιλογών, συνολικό ή ενδεικτικό κόστος και πρακτικά επόμενα βήματα.
2.5 Συντονισμός παραδόσεων, συναρμολόγησης, εγκατάστασης, μεταφοράς, καθαρισμού ή άλλης υπηρεσίας παρέχεται μόνο όταν αναφέρεται ρητά στην Πρόταση Υπηρεσίας και η σχετική αμοιβή ή η ένταξή του στη συνολική αμοιβή έχει συμφωνηθεί γραπτώς.
3. Τι Δεν Παρέχει η AVANEST
3.1 Η AVANEST δεν λειτουργεί ως κατάστημα λιανικής, μεταπωλητής, κατασκευαστής ή εισαγωγέας προϊόντων.
3.2 Η AVANEST δεν είναι μεσιτικό γραφείο και δεν παρέχει υπηρεσίες αναζήτησης, πώλησης, ενοικίασης ή διαχείρισης ακινήτων.
3.3 Η AVANEST δεν παρουσιάζεται ως αρχιτέκτονας, πολιτικός μηχανικός, εργολάβος, κατασκευαστική εταιρεία ή αδειοδοτημένος τεχνικός.
3.4 Η AVANEST δεν παρέχει interior design ή τεχνική μελέτη που απαιτεί επαγγελματική άδεια. Οι προτάσεις της είναι οργανωτικές και εμπορικές και δεν αντικαθιστούν τεχνική γνωμάτευση.
3.5 Η AVANEST δεν εκτελεί η ίδια μεταφορές, συναρμολογήσεις, εγκαταστάσεις, καθαρισμούς ή τεχνικές εργασίες, εκτός εάν αυτό δηλωθεί ρητά και επιτρέπεται.
3.6 Η AVANEST δεν πραγματοποιεί αγορά προϊόντων με χρήματα του πελάτη και δεν ζητά κωδικούς κάρτας, PIN ή στοιχεία ηλεκτρονικής τραπεζικής.
4. Εύρος Υπηρεσίας και Αποδοχή Αιτήματος
4.1 Κάθε αίτημα εξετάζεται ξεχωριστά και δεν θεωρείται αυτομάτως αποδεκτό με την απλή αποστολή του.
4.2 Η υπηρεσία αρχίζει μόνο αφού καθοριστούν γραπτώς το αντικείμενο, τα βασικά παραδοτέα, η αμοιβή, ο ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα και τυχόν πρόσθετες υπηρεσίες.
4.3 Η AVANEST μπορεί να ζητήσει φωτογραφίες, βίντεο, διαστάσεις, κάτοψη, προϋπολογισμό, αριθμό χρηστών, τεχνικές απαιτήσεις και άλλες αναγκαίες πληροφορίες.
4.4 Η AVANEST μπορεί να αρνηθεί αίτημα που βρίσκεται εκτός του αντικειμένου της, είναι παράνομο, τεχνικά αδύνατο, υπερβολικά ασαφές ή δεν μπορεί να εκτελεστεί στο ζητούμενο χρονοδιάγραμμα.
4.5 Ουσιώδης αλλαγή μετά την αποδοχή μπορεί να απαιτεί νέα προσφορά, νέα αμοιβή και αναθεωρημένο χρονοδιάγραμμα.
5. Υποχρεώσεις του Πελάτη
5.1 Ο πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες.
5.2 Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των διαστάσεων, φωτογραφιών, κατόψεων, προϋπολογισμού, τεχνικών απαιτήσεων και πρακτικών περιορισμών που γνωστοποιεί.
5.3 Ο πελάτης πρέπει να ενημερώνει για πρόσβαση, όροφο, ανελκυστήρα, χώρο στάθμευσης, στενά ανοίγματα, ηλεκτρικές παροχές και άλλα στοιχεία που επηρεάζουν παράδοση ή εγκατάσταση.
5.4 Ο πελάτης ελέγχει τις προτεινόμενες επιλογές, διαστάσεις, ποσότητες, χαρακτηριστικά και όρους προμηθευτή πριν εγκρίνει αγορά.
5.5 Ο πελάτης δεν πρέπει να αποστέλλει μη αναγκαία προσωπικά δεδομένα, τραπεζικούς κωδικούς, πλήρη στοιχεία κάρτας ή μόνιμους κωδικούς πρόσβασης.
5.6 Καθυστέρηση στην παροχή πληροφοριών ή εγκρίσεων μπορεί να μεταθέσει το χρονοδιάγραμμα χωρίς ευθύνη της AVANEST.
6. Αμοιβή της AVANEST, ΦΠΑ και Πληρωμή
6.1 Η αμοιβή της AVANEST αφορά αποκλειστικά τη συμφωνημένη έρευνα, σύγκριση, οργάνωση, παρουσίαση επιλογών και, όπου συμφωνείται, τον ξεχωριστό συντονισμό.
6.2 Η αμοιβή, ο ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται, ο χρόνος πληρωμής και τα παραδοτέα επιβεβαιώνονται πριν από την έναρξη της υπηρεσίας.
6.3 Για μικρότερα αιτήματα, η Πρόταση Υπηρεσίας μπορεί να προβλέπει πλήρη εξόφληση της αμοιβής πριν από την έναρξη της εργασίας. Για μεγαλύτερα αιτήματα, μπορεί να προβλέπει πρώτη πληρωμή έναντι της συνολικής αμοιβής πριν από την έναρξη και εξόφληση του υπολοίπου μετά την ολοκλήρωση της εργασίας και πριν από την αποστολή του πλήρους τελικού παραδοτέου.
6.3A Τα ακριβή ποσά, τα ποσοστά και τα στάδια πληρωμής αναφέρονται στην εξατομικευμένη Πρόταση Υπηρεσίας AVANEST.
6.3B Η αμοιβή της AVANEST καταβάλλεται με τραπεζικό έμβασμα στον εταιρικό λογαριασμό της AA AVANEST LTD, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Η πληρωμή θεωρείται ολοκληρωμένη όταν το ποσό εμφανιστεί διαθέσιμο στον εταιρικό λογαριασμό. Τα στοιχεία του λογαριασμού αποστέλλονται ιδιωτικά μαζί με την Πρόταση Υπηρεσίας και δεν δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.
6.4 Πρόσθετη έρευνα, περισσότερες επιλογές, νέα κατηγορία προϊόντων, επείγουσα εργασία ή σημαντική αλλαγή μπορεί να χρεώνεται ξεχωριστά μετά από ενημέρωση και αποδοχή.
6.5 Η πληρωμή της αμοιβής της AVANEST δεν αποτελεί πληρωμή προϊόντων, μεταφορέων, καταστημάτων ή άλλων τρίτων.
6.6 Τα παραστατικά της AVANEST εκδίδονται για τη δική της υπηρεσία και όχι για προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων.
6.7 Σε αίτημα που προβλέπει υπόλοιπο προς εξόφληση, η AVANEST μπορεί μετά την ολοκλήρωση της εργασίας να αποστείλει περιορισμένη ή συνοπτική προεπισκόπηση. Η πλήρης παρουσίαση, οι πλήρεις συγκρίσεις, οι σύνδεσμοι αγοράς και τα υπόλοιπα συμφωνημένα παραδοτέα αποστέλλονται μετά την επιβεβαίωση της εξόφλησης.
6.8 Η Πρόταση Υπηρεσίας μπορεί να γίνεται αποδεκτή μέσω απάντησης στο email με σαφή δήλωση αποδοχής ή με άλλο συμφωνημένο γραπτό ηλεκτρονικό μέσο. Η απλή υποβολή της αρχικής φόρμας δεν αποτελεί αποδοχή της υπηρεσίας ούτε δημιουργεί υποχρέωση πληρωμής.
7. Έρευνα Αγοράς, Τιμές, Διαθεσιμότητα και Σύνδεσμοι
7.1 Οι προτάσεις βασίζονται στις πληροφορίες, τιμές και διαθεσιμότητες που είναι διαθέσιμες κατά τον χρόνο της έρευνας.
7.2 Τιμές, έξοδα παράδοσης, προσφορές, χρόνοι παράδοσης και διαθεσιμότητα μπορούν να αλλάξουν από τα καταστήματα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς την AVANEST.
7.3 Η AVANEST καταβάλλει εύλογη προσπάθεια για την ακρίβεια, αλλά δεν εγγυάται ότι προϊόν ή τιμή θα παραμείνει διαθέσιμο μετά την παρουσίαση.
7.4 Οι σύνδεσμοι παρέχονται για διευκόλυνση και ο πελάτης πρέπει να ελέγχει την επίσημη σελίδα του καταστήματος πριν αγοράσει.
7.5 Οι εικόνες και τα χρώματα προϊόντων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με οθόνη, φωτισμό ή ενημέρωση του καταστήματος.
7.6 Εάν προϊόν καταστεί μη διαθέσιμο, νέα εναλλακτική ή ανανέωση έρευνας μπορεί να παρέχεται σύμφωνα με το συμφωνημένο πακέτο ή με πρόσθετη αμοιβή.
8. Έγκριση Επιλογών, Αγορές και Απευθείας Πληρωμές
8.1 Η AVANEST παρουσιάζει κατάλληλες επιλογές, αλλά η τελική απόφαση ανήκει αποκλειστικά στον πελάτη.
8.2 Καμία αγορά, παραγγελία ή υπηρεσία τρίτου δεν προχωρά χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση του πελάτη.
8.3 Ο πελάτης μπορεί να πληρώνει online, απευθείας τα καταστήματα, τους προμηθευτές και τους επαγγελματίες μέσω των διαθέσιμων επίσημων τρόπων πληρωμής τους, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα.
8.4 Αποδείξεις, τιμολόγια, εγγυήσεις και στοιχεία παραγγελίας προϊόντων και υπηρεσιών τρίτων εκδίδονται στο όνομα του πελάτη.
8.5 Η AVANEST δεν εισπράττει χρήματα για λογαριασμό τρίτων και δεν διαχειρίζεται στοιχεία πληρωμής του πελάτη για αγορές.
8.6 Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διαβάσει τους όρους αγοράς, παράδοσης, επιστροφής και εγγύησης του τρίτου.
9. Τρίτοι Προμηθευτές και Ξεχωριστός Συντονισμός
9.1 Καταστήματα, προμηθευτές, μεταφορείς, συναρμολογητές, τεχνικοί και άλλοι επαγγελματίες είναι ανεξάρτητοι τρίτοι.
9.2 Η αναφορά ή παρουσίαση ενός τρίτου δεν αποτελεί εγγύηση απόδοσης, ποιότητας, διαθεσιμότητας ή συνεχούς επαγγελματικής κατάστασης.
9.3 Όταν συμφωνείται συντονισμός, η AVANEST μπορεί να διαβιβάζει οδηγίες, να οργανώνει επικοινωνία και να παρακολουθεί πρακτικά βήματα, χωρίς να καθίσταται εργοδότης, αντιπρόσωπος ή εγγυητής του τρίτου.
9.4 Η σύμβαση για προϊόν ή πρακτική υπηρεσία συνάπτεται απευθείας μεταξύ πελάτη και τρίτου, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά.
9.5 Ακυρώσεις, καθυστερήσεις, χρεώσεις, ζημιές ή απαιτήσεις που αφορούν τον τρίτο διέπονται από τους δικούς του όρους και την εφαρμοστέα νομοθεσία.
9.6 Η AVANEST παραμένει υπεύθυνη μόνο για τη δική της συμφωνημένη υπηρεσία έρευνας, οργάνωσης και συντονισμού.
10. Παραδόσεις, Συναρμολόγηση, Πρόσβαση και Χρονοδιαγράμματα
10.1 Κάθε χρόνος ολοκλήρωσης ή παράδοσης που αναφέρεται είναι εκτιμώμενος, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά ως δεσμευτικός.
10.2 Το χρονοδιάγραμμα αρχίζει αφού ληφθούν όλες οι αναγκαίες πληροφορίες, η συμφωνημένη πληρωμή και οι απαιτούμενες εγκρίσεις.
10.3 Χρόνοι τρίτων μπορεί να επηρεαστούν από διαθεσιμότητα, μεταφορά, τελωνεία, καιρό, τεχνικά προβλήματα ή άλλες συνθήκες εκτός ελέγχου της AVANEST.
10.4 Ο πελάτης διασφαλίζει νόμιμη και ασφαλή πρόσβαση στον χώρο την συμφωνημένη ημέρα.
10.5 Ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι τα προϊόντα χωρούν από εισόδους, διαδρόμους, ανελκυστήρες και κλιμακοστάσια, εκτός εάν η μέτρηση έχει ανατεθεί γραπτώς σε αρμόδιο επαγγελματία.
10.6 Πρόσθετη χρέωση λόγω αναμονής, αποτυχημένης παράδοσης, έλλειψης πρόσβασης ή εσφαλμένων πληροφοριών του πελάτη βαρύνει τον πελάτη.
11. Αλλαγές, Ακυρώσεις, Υπαναχώρηση και Επιστροφές
11.1 Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αλλαγή ή ακύρωση γραπτώς.
11.2 Η αμοιβή για εργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί, παραδοτέα που έχουν ήδη δημιουργηθεί και μη ανακτήσιμες εγκεκριμένες δαπάνες παραμένει απαιτητή.
11.3 Όταν καταναλωτής ζητεί ρητά να αρχίσει η υπηρεσία πριν από τη λήξη της νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης, μπορεί να οφείλει αναλογικό ποσό για την εργασία που έχει ήδη παρασχεθεί μέχρι τον χρόνο της υπαναχώρησης, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
11.4 Όταν η υπηρεσία ολοκληρωθεί πλήρως μετά από προηγούμενο ρητό αίτημα και την απαιτούμενη αναγνώριση του καταναλωτή, εφαρμόζονται οι υποχρεωτικοί κανόνες σχετικά με την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης.
11.5 Η ακύρωση υπηρεσίας της AVANEST δεν ακυρώνει αυτομάτως παραγγελία ή υπηρεσία τρίτου.
11.6 Οι επιστροφές αμοιβής εξετάζονται με βάση το στάδιο εργασίας, το συμφωνημένο αντικείμενο και τα υποχρεωτικά δικαιώματα του πελάτη.
11.7 Όπου απαιτείται, η AVANEST παρέχει υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης μαζί με την Πρόταση Υπηρεσίας ή μέσω άλλου σταθερού μέσου.
12. Εγγυήσεις, Ελαττώματα, Επιστροφές Προϊόντων και Παράπονα
12.1 Οι εγγυήσεις προϊόντων παρέχονται από τον κατασκευαστή, το κατάστημα ή τον προμηθευτή και εκδίδονται στο όνομα του πελάτη.
12.2 Αίτημα επιστροφής, αντικατάστασης ή επισκευής προϊόντος υποβάλλεται στον αντίστοιχο πωλητή σύμφωνα με την πολιτική του και τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.
12.3 Η AVANEST μπορεί, όταν συμφωνείται, να βοηθήσει οργανωτικά στην επικοινωνία, χωρίς να αναλαμβάνει την ευθύνη του πωλητή ή του κατασκευαστή.
12.4 Ο πελάτης πρέπει να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να αναφέρει άμεσα εμφανείς ζημιές στον μεταφορέα και στο κατάστημα.
12.5 Παράπονο που αφορά τη δική της υπηρεσία υποβάλλεται στο info@avanestcy.com με περιγραφή και κωδικό αιτήματος.
12.6 Τίποτε στους Όρους δεν περιορίζει υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή σχετικά με ελαττωματικά προϊόντα ή μη συμμορφούμενες υπηρεσίες.
13. Περιορισμός Ευθύνης και Ανωτέρα Βία
13.1 Η AVANEST ευθύνεται για την παροχή της δικής της υπηρεσίας με εύλογη επιμέλεια και σύμφωνα με το συμφωνημένο αντικείμενο.
13.2 Δεν ευθύνεται για ανεξάρτητες πράξεις ή παραλείψεις καταστημάτων, κατασκευαστών, μεταφορέων, συναρμολογητών, τεχνικών ή άλλων τρίτων.
13.3 Δεν ευθύνεται για αλλαγές τιμών, εξάντληση αποθέματος, καθυστερήσεις μεταφοράς, διακοπή υπηρεσίας τρίτου ή ανακρίβεια πληροφοριών που παρέχει ο τρίτος.
13.4 Δεν εγγυάται ότι μια πρόταση θα ικανοποιεί κάθε υποκειμενική προσδοκία ή ότι προϊόντα από οθόνες και καταλόγους θα έχουν ακριβώς το ίδιο χρώμα ή υφή στον χώρο.
13.5 Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται, η AVANEST δεν ευθύνεται για έμμεσες, επακόλουθες ή αποθετικές ζημιές που δεν ήταν εύλογα προβλέψιμες.
13.6 Κανένας περιορισμός δεν εφαρμόζεται σε ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
13.7 Η AVANEST δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία λόγω γεγονότος εκτός εύλογου ελέγχου, όπως φυσική καταστροφή, πόλεμος, απεργία, διακοπή δικτύων, κυβερνοπεριστατικό, κρατικό μέτρο, σοβαρή ασθένεια ή γενικευμένη διακοπή μεταφορών.
14. Χρήση της Ιστοσελίδας, Επικοινωνίες και Εξωτερικοί Σύνδεσμοι
14.1 Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα και να μην επιχειρεί μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παρεμβολή, αντιγραφή ή κακόβουλη χρήση.
14.2 Η AVANEST μπορεί να περιορίζει πρόσβαση όταν εντοπίζει κακόβουλη, αυτοματοποιημένη, παραπλανητική ή καταχρηστική δραστηριότητα.
14.3 Οι πληροφορίες της ιστοσελίδας είναι γενικές και δεν αποτελούν τεχνική, νομική, φορολογική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή.
14.4 Εξωτερικοί σύνδεσμοι παρέχονται για διευκόλυνση. Η AVANEST δεν ελέγχει το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή τις πολιτικές εξωτερικών ιστοσελίδων.
14.5 Η ηλεκτρονική επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιείται μέσω email, φόρμας ή άλλου συμφωνημένου μέσου. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων του.
14.6 Ουσιώδεις εγκρίσεις, αλλαγές αντικειμένου και οικονομικές υποχρεώσεις πρέπει να επιβεβαιώνονται γραπτώς.
15. Πνευματική Ιδιοκτησία και Χρήση Υλικού
15.1 Όλο το πρωτότυπο περιεχόμενο που δημιουργείται από την AVANEST, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, παρουσιάσεων, συγκριτικών πινάκων, οργανωμένων προτάσεων, αναφορών, διατάξεων, γραφικών, εμπορικής ταυτότητας, λογότυπων και μεθόδων παρουσίασης, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της AVANEST ή χρησιμοποιείται με την απαιτούμενη άδεια.
15.2 Τα παραδοτέα που ετοιμάζονται για συγκεκριμένο πελάτη παρέχονται αποκλειστικά για προσωπική ή εσωτερική επαγγελματική χρήση και για τον σκοπό του αιτήματος.
15.3 Χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση, ο πελάτης δεν επιτρέπεται να αναπαράγει, μεταπωλεί, δημοσιεύει, αφαιρεί την ένδειξη προέλευσης ή χρησιμοποιεί τα παραδοτέα για ανταγωνιστική υπηρεσία.
15.4 Φωτογραφίες προϊόντων, περιγραφές, εμπορικά σήματα, επωνυμίες και σύνδεσμοι τρίτων παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων.
15.5 Η αναφορά σε τρίτο δεν σημαίνει συνεργασία, αντιπροσώπευση, χορηγία ή επίσημη έγκριση, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.
15.6 Ο πελάτης διατηρεί την κυριότητα του υλικού που παρέχει και δίνει περιορισμένη άδεια χρήσης του μόνο για την εκτέλεση του αιτήματος.
15.7 Η AVANEST δεν δημοσιεύει φωτογραφίες χώρων ή στοιχεία συγκεκριμένου πελάτη για διαφήμιση χωρίς συγκατάθεση ή κατάλληλη ανωνυμοποίηση.
16. Προσωπικά Δεδομένα και Πολιτική Απορρήτου
16.1 Η AVANEST επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
16.2 Μπορεί να συλλέγει μόνο όσα δεδομένα είναι αναγκαία για επικοινωνία, διαχείριση αιτήματος, παροχή υπηρεσίας, τιμολόγηση, νόμιμες υποχρεώσεις και προστασία δικαιωμάτων.
16.3 Ανάλογα με το αίτημα, τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία επικοινωνίας, πόλη, πληροφορίες χώρου, φωτογραφίες, διαστάσεις, προτιμήσεις και προϋπολογισμό.
16.4 Ο πελάτης πρέπει να αποφεύγει μη αναγκαία δεδομένα, ιδίως δεδομένα τρίτων ή ευαίσθητου χαρακτήρα.
16.5 Αναγκαίες πληροφορίες μπορούν να κοινοποιούνται σε εγκεκριμένους προμηθευτές και επαγγελματίες μόνο για την εκτέλεση συγκεκριμένης υπηρεσίας.
16.6 Η AVANEST δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα.
16.7 Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται και προστατεύονται με κατάλληλα μέτρα.
16.8 Αιτήματα σχετικά με δεδομένα υποβάλλονται στο info@avanestcy.com.
16.9 Αναλυτικότερες πληροφορίες περιλαμβάνονται στην ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου.
17. Αναστολή ή Διακοπή Παροχής Υπηρεσίας
17.1 Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αναστολή ή διακοπή γραπτώς.
17.2 Η διακοπή δεν ακυρώνει εργασία που έχει ήδη ολοκληρωθεί, εγκεκριμένες δαπάνες ή νόμιμες υποχρεώσεις που έχουν ήδη αναληφθεί.
17.3 Η AVANEST μπορεί να αναστείλει την υπηρεσία όταν δεν παρέχονται αναγκαίες πληροφορίες, εγκρίσεις ή πληρωμές.
17.4 Μπορεί επίσης να διακόψει όταν το αίτημα είναι παράνομο, παραπλανητικό, καταχρηστικό, επικίνδυνο ή πρακτικά αδύνατο.
17.5 Όπου είναι εύλογο και ασφαλές, παρέχεται δυνατότητα διόρθωσης πριν από την οριστική διακοπή.
17.6 Η επανέναρξη μπορεί να απαιτεί επικαιροποίηση τιμών, διαθεσιμότητας, χρονοδιαγράμματος ή νέα συμφωνία.
17.7 Η διακοπή της AVANEST δεν ακυρώνει αυτομάτως ξεχωριστές συναλλαγές του πελάτη με τρίτους.
17.8 Καμία διάταξη δεν περιορίζει υποχρεωτικό δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής.
18. Τροποποιήσεις των Όρων, των Υπηρεσιών και της Ιστοσελίδας
18.1 Η AVANEST μπορεί να επικαιροποιεί τους Όρους λόγω αλλαγών στις υπηρεσίες, στη νομοθεσία, στην ιστοσελίδα, στην ασφάλεια ή για βελτίωση της σαφήνειας.
18.2 Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.
18.3 Οι αλλαγές εφαρμόζονται κατά κανόνα για το μέλλον και δεν μεταβάλλουν αυθαίρετα ήδη συμφωνημένη αμοιβή ή υπηρεσία.
18.4 Για ενεργή υπηρεσία εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά την αποδοχή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά ή απαιτείται από τον νόμο ή την ασφάλεια.
18.5 Ουσιώδης αλλαγή που επηρεάζει ενεργή υπηρεσία γνωστοποιείται καθαρά και ζητείται αποδοχή όπου απαιτείται.
18.6 Περιγραφές υπηρεσιών, παραδείγματα και ενδεικτικές τιμές μπορούν να αλλάζουν για μελλοντικά αιτήματα.
18.7 Προφανή τυπογραφικά ή αριθμητικά λάθη μπορούν να διορθώνονται, με ενημέρωση όταν επηρεάζεται ενεργή υπηρεσία.
18.8 Καμία αλλαγή δεν περιορίζει υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
19.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών κανόνων προστασίας καταναλωτή.
19.2 Καταναλωτής άλλου κράτους δεν στερείται την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων που θα εφαρμόζονταν χωρίς την επιλογή κυπριακού δικαίου.
19.3 Παράπονα υποβάλλονται αρχικά στο info@avanestcy.com με κωδικό αιτήματος και σύντομη περιγραφή.
19.4 Η AVANEST εξετάζει το παράπονο με καλή πίστη και καταβάλλει εύλογη προσπάθεια φιλικής επίλυσης.
19.5 Όπου εφαρμόζεται, ο καταναλωτής μπορεί να εξετάσει διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών ή να απευθυνθεί στην Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή.
19.6 Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί, κάθε μέρος διατηρεί το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια.
19.7 Για επαγγελματικούς πελάτες αρμόδια είναι κατά κανόνα τα δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά ή εφαρμόζεται υποχρεωτικός κανόνας.
19.8 Για καταναλωτές, η αρμοδιότητα καθορίζεται από τους υποχρεωτικούς κανόνες της κυπριακής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
20. Τελικές Διατάξεις και Στοιχεία Επικοινωνίας
20.1 Οι παρόντες Όροι, η Πρόταση Υπηρεσίας, η περιγραφή της υπηρεσίας, η συμφωνημένη αμοιβή, η Πολιτική Απορρήτου και κάθε ειδική γραπτή συμφωνία αποτελούν το συνολικό πλαίσιο της σχέσης.
20.2 Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των γενικών Όρων και ειδικής γραπτής συμφωνίας, υπερισχύει η ειδική συμφωνία μόνο ως προς το συγκεκριμένο ζήτημα.
20.3 Προφορική δήλωση δεν τροποποιεί το συμφωνημένο αντικείμενο ή τους Όρους χωρίς γραπτή επιβεβαίωση.
20.4 Εάν διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν στον βαθμό που είναι δυνατό.
20.5 Παράλειψη ή καθυστέρηση άσκησης δικαιώματος δεν θεωρείται παραίτηση από το δικαίωμα.
20.6 Η γραπτή επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιείται μέσω email, φόρμας ιστοσελίδας ή άλλου συμφωνημένου ηλεκτρονικού μέσου.
20.7 Τα στοιχεία επικοινωνίας είναι: AA AVANEST LTD, HE 493156, 20 Charalampou Mouskou, ABC Business Center, 1st Floor, Flat/Office 106, 8010 Paphos, Cyprus, info@avanestcy.com, hello@avanestcy.com, www.avanestcy.com.
20.8 Ημερομηνία έναρξης ισχύος και τελευταίας ενημέρωσης: 28 Ιουλίου 2026.